Aktuelle Info: Stand März 2020

18.März 2020

AB DONNERSTAG, dem 19.03.2020 schließt auch Modellbahn-Schildhauer in Dresden zeitweise wegen Corona das Ladengeschäft.

Um Verunsicherungen zu vermeiden, möchten wir Sie darüber informieren, wie es bei uns weiter geht und wie Sie uns erreichen.

DIENSTAG – FREITAG sind wir momentan von 10:00 – 14:00 Uhr für Sie wie folgt erreichbar:

Per Telefon: 0351 27979215

Per Email: mbs-dd@online.de

oder über meinen Webshop: www.modellbahn-schildhauer.de
Das heißt, wir lassen Sie nicht im Regen stehen. Der Versand geht weiter und bestellte Ware zu erhalten, ist möglich. Rufen Sie uns an, so dass wir individuelle und der aktuellen Situation angepasste Lösungen besprechen können.
Zum Versand: Nach aktuellem Stand treten derzeit keine Lieferverzögerungen auf und DHL stellt unsere Sendungen in der gewohnten Qualität zu.

Bleiben Sie uns treu! Passen Sie auf sich auf, nehmen Sie Rücksicht aufeinander und unterstützen Sie sich gegenseitig. Eine virenfreie Zeit wünscht Ihnen

Ihr Jan Schildhauer

 01.März 2020

Es gelten wieder unsere Sommeröffnungszeiten.

Das Geschäft bleibt bis Ende September Sonnabends geschlossen.

 

08.Januar 2020

Durch einen technischen Fehler verschickt unser Shopsystem Rechnungen und Bestellbestätigungen oft mehrfach. An der Lösung dieses Problems wird gearbeitet.

 

20.September 2019

Während unserer Messeteilnahme an der MODELL-HOBBY-SPIEL in Leipzig kann es zu Bestandabweichungen im Webshop kommen, da die Daten im Shop nur 1x täglich gegen 22 Uhr aktualisiert werden können.!

 

20. März 2019     Leider gab es in letzter Zeit einige Bestandsfehler im Shop. Es wurden Artikel als vorrätig angezeigt, die wir nicht am Lager hatten. Ursache ist eine fehlerhafte Übertragung von Bestandsdaten. Es wird mit Hochdruck an der Beseitigung dieses Fehlers gearbeitet.

 

15.Februar 2019     Wir haben Ende Januar 2019 Benachrichtigungen an alle Kunden versendet, für die Rückstände mit Wert unter 30,-€ lieferbar sind. Da wir lieferbare Rückstände erst ab einem Warenwert von 30,-€ automatisch versenden, baten wir um Rückinfo ob wir mit 3.-€ Portoanteil liefern, oder die Rückstände stornieren sollen.

Wir werden Anfang März 2019 die o.g. Rückstände löschen, bei denen keine Rückmeldung durch Sie erfolgte.

 

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